Zamówione urządzenie zostało dostarczone uszkodzone. Co mogę zrobić?
Problem
uszkodzenie transportowe
urządzenie zostało uszkodzone w drodze
po rozpakowaniu urządzenie było uszkodzone
otrzymałem uszkodzone urządzenie
zamówiony produkt jest uszkodzony
Dotyczy
Zamówienia ze strony www.electrolux.pl
Dotyczy urządzeń oraz akcesoriów ze strony www.electrolux.pl
Rozwiązanie
W sytuacji, gdy uszkodzenie zostało wykryte podczas dostawy, spisz z kurierem protokół uszkodzenia paczki, następnie prześlij reklamacje wraz ze zdjęciem uszkodzenia oraz skanem protokołu na adres: zakupyonline@electrolux.com
W sytuacji, gdy uszkodzenie zostało wykryte bez obecności kuriera, po odpakowaniu towaru, jak najszybciej prześlij reklamacje wraz ze zdjęciem uszkodzenia oraz skanem protokołu na adres: zakupyonline@electrolux.com