Jak zareklamować urządzenie zakupione poprzez stronę Electrolux?

Problem

• Jak mogę złożyć reklamację?
• Reklamacja urządzenia zakupionego bezpośrednio przez stronę Electrolux?
• Zakupy online - reklamacja sprzętu.
• urządzenie nie działa, jak zgłosić usterkę?
• awaria urządzenia Electrolux

Dotyczy

• Zamówienia ze strony www.electrolux.pl
• Dotyczy gotowych wyrobów oraz akcesoriów ze strony www.electrolux.pl

Rozwiązanie

Jeśli chcesz zgłosić reklamację swojego urządzenie Electrolux, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem 22 749 61 00 (koszt zgodny z taryfą operatora). Możesz również zareklamować swoje urządzenie za pośrednictwem e-maila na adres: infolinia@electrolux.com.

W celu przyjęcia zgłoszenia należy przygotować następujące dane:

• Numer PNC i Numer Seryjny z tabliczki znamionowej
• Datę zakupu urządzenia
• Adres, pod którym znajduje się urządzenie
• Numer telefonu dla serwisanta, do kontaktu w sprawie zgłoszenia

Nasza infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.

Skontaktuj się bezpośrednio z działem Wsparcia Sprzedaży Online, pod numerem 22 749 61 61 (koszt zgodny z taryfą operatora), jeśli Twoje urządzenie zostało zakupione bezpośrednio w Electrolux, przez stronę www.electrolux.pl i chcesz zgłosić:

• problem z dostawą,
• uszkodzenie dostarczonego sprzętu, jeśli dotarło do Ciebie uszkodzone,
• problem z płatnością lub potwierdzeniem zamówienia.
• Dział Wsparcia Sprzedaży Online pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
• Pamiętaj! Usterki urządzenia, które chcesz zareklamować w ramach gwarancji, zgłaszaj bezpośrednio do działu Obsługi Klienta pod numerem 22 749 61 00 (koszt zgodny z taryfą operatora).