Jak zgłosić reklamację w Electrolux?

Problem

• Serwis gwarancyjny urządzeń Electrolux.
• Jak mogę zgłosić reklamację w Electrolux?
• Naprawa sprzętu Electrolux w ramach gwarancji.
• Jak zamówić naprawę towaru Electrolux?
• Reklamacja Electrolux.
• Reklamacja urządzenia Electrolux.
• Zgłoszenie reklamacji do Electrolux.

Dotyczy

• Duży sprzęt AGD produkowany przez Electrolux

Rozwiązanie

Jak zgłosić reklamację urządzenia?

Jeśli chcesz zgłosić reklamację swojego urządzenie Electrolux, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem 22 749 61 00 (koszt zgodny z taryfą operatora).

Możesz również zareklamować swoje urządzenie za pośrednictwem e-maila na adres: infolinia@electrolux.com

Wymagane informacje do zgłoszenia reklamacji

Aby skutecznie złożyć zgłoszenie reklamacyjne, upewnij się, że przygotowałeś niezbędne informacje o urządzeniu, w tym:

• numer produktu (PNC),
• numer seryjny,
• datę zakupu (znajdującą się na dowodzie zakupu).

Dostarczenie tych dokumentów pozwoli na sprawne rozpatrzenie reklamacji oraz umożliwi Ci dochodzenie praw wynikających z gwarancji lub rękojmi.

Kontakt z Działem Obsługi Klienta Electrolux

Za obsługę zgłoszeń gwarancyjnych urządzeń marki Electrolux odpowiada Dział Obsługi Klienta. Kontakt z infolinią Electrolux jest możliwy pod numerem telefonu 22 749 61 00, zgodnie z taryfą Twojego operatora, od poniedziałku do piątku w godzinach pracy od 9:00 do 17:00.

Reklamacja a niezgodność towaru z umową

Pamiętaj, że sprawy takie jak:

• niezgodność towaru z umową,
• uszkodzenia powstałe w transporcie,
• braki w wyposażeniu fabrycznym,

należy kierować bezpośrednio do sprzedawcy. Konsument ma prawo żądać naprawy lub wymiany towaru zgodnie z przepisami dotyczącymi rękojmi.

Zgłoszenia dotyczące zakupów online

Jeśli chcesz zgłosić problem dotyczący którejkolwiek z wyżej wymienionych kwestii związanych z zakupem dokonanym bezpośrednio na naszej stronie internetowej www.electrolux.pl, skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem Wsparcia Sprzedaży Online.

W przypadku chęci zgłoszenia wady produktów zakupionych bezpośrednio w naszym sklepie internetowym www.shop.electrolux.pl, skorzystaj ze ścieżki opisanej na stronie sklepu.

Warunki gwarancji Electrolux znajdziesz na naszej stronie internetowej.