Na wyświetlaczu odkurzacza Pure I9 pojawia się błąd E15

Problem

Robot nie porusza się
Robot nie działa prawidłowo
Na wyświetlaczu pojawia się błąd E15

Dotyczy

Odkurzacze automatyczne Pure I9

Rozwiązanie

Błąd E15 oznacza, że robot jest zablokowany lub nie może określić kierunku poruszania się. W takim przypadku robot może zatrzymać się i nie wykonywać zaplanowanego sprzątania.

Podnieś robota i przenieś go w miejsce, gdzie będzie miał pełną swobodę ruchu.
Upewnij się, że na jego drodze nie znajdują się przeszkody, kable ani nierówności podłogi.
Po przeniesieniu robot powinien automatycznie wznowić pracę.

Dlaczego należy od razu usunąć przeszkody?

Szybkie usunięcie przeszkód i umożliwienie robotowi swobodnego poruszania się pozwala:

przywrócić normalne funkcjonowanie odkurzacza,
uniknąć powtarzających się błędów E15,
zapewnić skuteczne i bezpieczne sprzątanie całego domu.

Jeśli problem nadal występuje:
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać wsparcie techniczne.

Przyczyna

Robot jest zablokowany lub nie może określić kierunku.